1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment FKNL E-Learning (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web fknl.fr/elearning (ci-après le « Site »). Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles en conformité avec les lois et réglementations applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
- Identifiants : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de connexion : identifiants de connexion, mots de passe (cryptés).
- Informations de paiement : lorsque vous effectuez un achat ou un abonnement sur notre plateforme.
2.2 Informations collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations :
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le Site.
- Cookies : voir notre Politique de Cookies pour plus de détails.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
- Prestation de services : vous fournir l’accès à nos cours en ligne et autres services.
- Gestion du compte : création et gestion de votre compte utilisateur.
- Communications : répondre à vos demandes, envoyer des notifications liées à nos services.
- Amélioration du Site : analyser l’utilisation de notre Site pour l’améliorer.
- Sécurité : protéger nos utilisateurs et notre Site contre les fraudes et les abus.
4. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations avec :
- Prestataires de services : pour l’hébergement, la gestion des paiements, ou l’analyse de données.
- Obligations légales : si cela est requis par la loi, ou pour répondre à une procédure légale.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, et l’accès non autorisé. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email de contact].
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
- Adresse email : contact@fknl.fr
- Adresse postale : FKNL 18, rue Aristide Briand 54520 LAXOU
Dernière mise à jour : 26/08/2024